...avec les sites d'achat en ligne, beaucoup n'offrent, en guise de contact, qu'un numéro en 080... surtaxé, style 1,30 l'appel puis 34 cts la minute...

J'ai ainsi eu un soucis, avec le site toupourlescharlots.com, le produit commandé n'était plus en stock, et impossible d'avoir un délai, le moyen de communication était soit un forum où personne du site ne répondait, soit le dit numéro surtaxé....

Demandant le remboursement de ma commande, je n'allais pas en plus payer pour ca non! faut pas dec....

Aussi , j'ai utilisé deux moyens

1- Récupération du RCS de la société, nécessairement présent dans les infos légales du site, et recherche sur internet (style info greffe) pour avoir le nom du patron

2- Récupération des infos sur le site avec WhoIs pour récupérer l'adresse de contact de l'hebergeur....

puis, les noyer gentillement d'imails.......leur promettre l'article 1610 du Code civil,tout en douceur....là je n'ai pas eu à envoyer de recommandé, j'ai passé ma commande le 14/11 et je viens enfin d'être remboursé aujourd'hui...sans utiliser leur numéro de voleur...

j'en déduis quelques détails interessants... t'es le roi de l'économie appliquée, mais sans radinerie, tu partages... tu as des principes dont le premier est de ne pas te laisser prendre pour un con, tu ne te laisses pas abattre par les difficultés, tu as l'ADSL !!!